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scierie-garmier applica una politica di rigorosa conformità legale e operativa: nessuna menzione ingannevole, nessuna promessa non comprovata e nessun marchio di qualità non verificato viene utilizzato sui nostri supporti.
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Il processo di acquisto su scierie-garmier segue queste fasi: selezione degli articoli e verifica del carrello, inserimento dei dati di consegna e fatturazione, riepilogo dell'ordine con possibilità di correggere eventuali errori, infine accettazione dei Termini e Condizioni e pagamento. Le transazioni sono protette da un protocollo di cifratura (SSL/TLS): i dati bancari non vengono conservati in chiaro sui nostri server, ma gestiti direttamente dai nostri fornitori di servizi di pagamento. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Pagamento.
Le consegne sono effettuate agli indirizzi indicati durante l'ordine, nelle zone geografiche servite indicate sul Sito. I tempi di consegna indicati si intendono in giorni lavorativi e comprendono la preparazione dell'ordine oltre al trasporto. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Spedizione.
Il cliente consumatore dispone di un termine legale di recesso di 14 giorni di calendario dalla ricezione del pacco, senza dover fornire alcuna motivazione né pagare penali. Tutti i prodotti beneficiano inoltre delle garanzie legali previste dalla normativa vigente (garanzia di conformità e garanzia contro i vizi occulti). Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Reso.
Il nostro servizio clienti è disponibile per qualsiasi domanda relativa a un ordine, una richiesta di informazioni o il seguito di un reso, agli indirizzi contatto@scierie-garmier.it — . In caso di controversia, il cliente si rivolge prioritariamente a scierie-garmier per una soluzione amichevole; in assenza di accordo, resta la possibilità di ricorrere a un dispositivo di mediazione dei consumatori (vedi Note Legali).
Dove trovo i dati completi della società? Nella pagina Note Legali in fondo al sito.
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Cosa faccio se ricevo un prodotto danneggiato? Segnala subito il problema al corriere al momento della consegna e contatta il nostro servizio clienti entro 48-72 ore con fotografie dell'imballaggio e del prodotto.
Quali sono i miei diritti in caso di ripensamento? Hai 14 giorni dalla ricezione del prodotto per notificare la tua decisione di recesso e restituirci l'articolo secondo la procedura indicata nella nostra Politica di Reso.
