Ultimo aggiornamento: agosto 2026
In conformità con la normativa europea sui diritti dei consumatori, i consumatori dispongono, per i contratti a distanza, di un diritto di recesso di 14 giorni, senza dover fornire motivazioni e senza costi diversi da quelli previsti dalla legge.
Il termine di recesso decorre dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato, è entrato in possesso della merce.
Per esercitare il diritto di recesso, devi informare Scierie Garmier mediante una dichiarazione esplicita (ad es. via email o lettera) della tua decisione, prima della scadenza del termine di 14 giorni.
In caso di recesso valido, Scierie Garmier rimborsa tutti i pagamenti ricevuti dal cliente, comprese le spese di consegna iniziali, senza indebito ritardo e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui è pervenuta la dichiarazione di recesso.
Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento originario, salvo diverso accordo espresso, e non comporta alcun costo per il cliente.
Scierie Garmier può rifiutare il rimborso fino a quando la merce non sia stata restituita o fino a quando il cliente non abbia fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Il cliente deve restituire la merce senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso a Scierie Garmier. I costi diretti della restituzione sono sempre a carico del cliente, senza eccezioni, anche in caso di merce difettosa o non conforme.
Il cliente è responsabile per l'eventuale perdita di valore della merce dovuta a un utilizzo diverso da quello necessario per accertarne la natura e il funzionamento.
Se desideri esercitare il tuo diritto di recesso, puoi compilare e inviare il seguente modulo:
Modulo tipo di recesso (da compilare e restituire solo se si desidera recedere dal contratto)
A: Scierie Garmier — contatto@scierie-garmier.it
Con la presente, io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) concluso relativo all'acquisto dei seguenti beni (*):
Ordinato il (*) / ricevuto il (*): _______________________
Nome del/dei consumatore/i: _______________________
Indirizzo del/dei consumatore/i: _______________________
Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di notifica su supporto cartaceo): _______________________
Data: _______________________
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.
